News新着情報
- 2024/07/18 【夏季休業とお届け指定不可期間のご案内】
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いつもご当地こわけをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間を夏季休業とさせていただきます。
また、夏季休業につき下記＜お届け指定不可期間＞をお届け希望日とするご注文は承りかねます。
なお、お中元のしでのご注文は7月25日(木)まで受け付けておりますが、お届け指定日を設定される場合は8月下旬以降のお届けとなりますのでご留意ください。
この期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
＜夏季休業＞2024年8月13日(火)～2024年8月16日(金)
＜お届け指定不可期間＞2024年8月13日(火)～2024年8月19日(月)
- 2024/06/24 【重要】利用規約変更のお知らせ（改定日2024年7月1日）
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いつもご当地こわけをご利用いただきありがとうございます。
2024年7月1日（月）より利用規約の一部内容を改定いたします。
改定日以降の当サイトのご利用は、改定後の利用規約へ同意したものとみなしますので、恐れ入りますが、ご利用前にご一読くださいますようお願い申し上げます。
今後ともご当地こわけをどうぞよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
- 2024/06/05 【ヤマト運輸】各種サービス開始・変更等のお知らせ
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■置き配サービス
2024年6月10日（月）よりクロネコメンバーズ会員へ向けて置き配サービスが開始されます。
当サイトでは、常温便の一部商品にて置き配をお選びいただけますが、商品の盗難、紛失、破損、汚損、荷札に記載された情報の漏えい、品質劣化等の損害が発生いたしましても補償いたしかねます。
また、お支払い方法で「代金引換」を選択された場合は置き配サービスをご利用いただけません。
上記をご了承いただき、置き配サービスより詳細をご確認の上でサービスをご利用ください。
■お届け先住所変更（転送）時の有料化について
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）以降は商品が出荷済みである場合、お荷物転送時の送料（定価・着払い）をお届け先にてお支払いいただくこととなります。
お届け先ご住所の入力誤り、長期のご不在やお引越しなどによりお荷物を転送する場合には、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの送料を、ご指定の転送先でご負担いただきます。
ご注文の際には、お届け先のご住所が正しく入力されているか再度ご確認ください。
贈り物にご利用の場合にも同様にお届け先様にて転送時の送料をお支払いいただきますため、確実にお受け取り頂けるお届け先と日時をあらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了についてよりご確認ください。
■遅延情報について
一部地域におきましてお届けに遅延、お荷物受付の停止が発生し、ご希望日にお届けができない、また、お届けにお時間がかかる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、お荷物の集配および営業所の営業状況についてをご確認ください。
